Tham khảo

Quy định sử dụng uy88 app

Trước khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần đọc và chấp nhận các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luậtGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoại hoặc trình duyệtHỗ trợ tiếng Việt
uy88 app Quy định sử dụng uy88 app
CAM KẾT VỀ DỮ LIỆU

Chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn như thế nào

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại đều được xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Phiên đăng nhập tự hết hạn nếu không hoạt động trong thời gian nhất định để giảm rủi ro.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành của chúng tôi.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trong ứng dụng.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại, ví thanh toán hoặc thông tin định danh, liên hệ hỗ trợ và hoàn tất bước xác minh danh tính.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ giới hạn tài khoản, quy trình xác minh ví đến chính sách thu hồi — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi nhanh nhất qua trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong thời gian thực, không cần chờ đợi lâu.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, tranh chấp giao dịch hoặc yêu cầu đóng tài khoản qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Mạng xã hội Theo dõi kênh chính thức của uy88 app để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật hoặc có thay đổi chính sách ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp nhất liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và cách xử lý khi có thắc mắc. Nếu không tìm thấy câu trả lời, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị giữ lại trong quá trình xem xét.

Đúng vậy. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút phải đứng tên chủ tài khoản. Giao dịch từ ví của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Chúng tôi đăng phiên bản cập nhật trực tiếp trên trang này. Nếu tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực, bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Theo dõi kênh thông báo để không bỏ lỡ.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản và nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi sẽ xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Tài khoản bị đình chỉ nếu phát hiện dùng phần mềm hỗ trợ trái phép, thông tin đăng ký không khớp với ví thanh toán, hoặc có dấu hiệu lạm dụng điều kiện khuyến mãi.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại những khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này hợp lệ tại nơi bạn đang ở.